Termos de Uso

O serviço

O Oracle Advisor é uma plataforma de monitoramento, análise e otimização de campanhas do Google Ads. O serviço depende da API do Google Ads e está sujeito às limitações e políticas dessa API.

O Oracle Advisor participa do programa Google Partners. A participação não implica patrocínio, endosso ou qualquer garantia por parte do Google. Google Ads, Google Partner e Google são marcas do Google LLC.

Conta e responsabilidade

Você é responsável por manter a confidencialidade das suas credenciais e por toda atividade realizada na sua conta.

Você declara ter autorização para conectar e administrar as contas do Google Ads que vincular à plataforma.

Alterações automáticas

As campanhas administradas pelo Oracle operam em um dos três modos: recomendações, aprovação manual ou piloto automático. O modo padrão é recomendações, no qual nenhuma alteração é aplicada à sua conta.

O piloto automático só é ativado por ação explícita sua e respeita os limites de segurança configurados no workspace. Ainda assim, os resultados de campanhas publicitárias dependem de fatores fora do nosso controle e não garantimos desempenho específico.

Devolução da conta ao cancelar

No momento em que uma campanha passa a ser administrada, registramos o estado dela na sua conta do Google Ads — status, orçamento, lances, palavras-chave e anúncios — antes de qualquer alteração nossa.

Ao cancelar a assinatura, o Oracle deixa de administrar suas campanhas e devolve a conta ao estado registrado nesse momento: os valores que alteramos voltam ao que eram e os itens que acrescentamos, como palavras-chave negativas, são removidos.

Duas ressalvas honestas sobre esse retorno. Primeira: itens apagados da conta durante o período não podem ser recriados com o mesmo identificador nem com o histórico de desempenho que o Google acumulou neles. Segunda: a devolução também desfaz alterações que você mesmo tenha feito, pelo painel do Google Ads, sobre os mesmos campos — o ponto de retorno é o estado do dia em que a gestão começou.

Você recebe o registro do que foi devolvido e do que não pôde ser, item a item. Devolver a gestão de uma campanha específica, a qualquer momento, produz o mesmo efeito para ela.

Assinaturas e cobrança

Criar conta é gratuito e inclui um período de teste de 1 (um) dia, contado do cadastro, com acesso ao produto no limite de campanhas do plano inicial e metade da franquia mensal de créditos de inteligência artificial desse plano. Não é exigido cartão de crédito para o teste, e ele não se renova.

Terminado o teste, a gestão de campanhas exige uma assinatura ativa, cobrada mensalmente pelo processador de pagamentos.

O limite de campanhas administradas é definido pelo plano contratado. Você pode alterar ou cancelar o plano a qualquer momento. O cancelamento encerra imediatamente a gestão automática das suas campanhas — com a devolução descrita acima — enquanto o acesso à plataforma segue até o fim do período já pago.

Uso aceitável

É vedado usar a plataforma para atividades ilegais, para violar as políticas de publicidade do Google, ou para tentar contornar limites técnicos, de segurança ou de cobrança do serviço.

Limitação de responsabilidade

O serviço é fornecido no estado em que se encontra. Na máxima extensão permitida pela lei aplicável, nossa responsabilidade fica limitada ao valor pago por você nos 12 meses anteriores ao evento que originou a reclamação.

Alterações destes termos

Podemos atualizar estes termos. Mudanças relevantes serão comunicadas com antecedência razoável pelos canais da plataforma.